天宝招聘技术销售支持工程师(上海)
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技术销售支持工程师
工作地点:上海市
职位描述
Applanix技术销售支持工程师是一个重要的职位,应聘者应具有系统的思维、自驱力强的工作精神,能够系统的了解问题和提供相应的解决方案,需要和客户共同工作直至问题得到最终解决。技术销售支持工程师将向海测产品总监汇报,该职位将与我们在中国、英国、美国和加拿大的销售和支持人员密切合作,共同为亚洲时区的客户提供24小时的技术支持。
基于办公室的产品支持
基于办公室的产品支持将需要对Applanix全品类的产品进行支持(主要为海测客户,也可能为其它产品提供支持),包括且不限于:
· 微信、电话和邮件提供及时、熟练、礼貌和高质量的技术咨询;
· 产品的基本测试、维护和维修;
· 提供软件升级和硬件维护支持。
基于现场的产品支持
现场支持包括:
· 为代理商提供技术培训,保证代理商的工程师能够提供高质量的一线技术支持;
· 现场售前支持;
· 系统安装和调试;
· 现场客户培训;
· Applanix产品试用及拓展支持;
· 一般问题解决和故障解决;
· 销售演示;
· 出差大约占比三分之一。
销售支持
技术销售支持工程师将需要与客户沟通商务事宜,与Applanix部门其他同事一起或独立地提供内外部销售支持。
开发支持
这个职位需要收集来自客户、经销商和第三方供应商的反馈,以确认未来Applanix海测产品的开发与市场接轨。因此,技术销售支持工程师将与海测产品总监密切合作,完善并记录此类要求,以便提交给工程部门。
一般职责
这个职位需要较大的灵活性,需要在个人专业知识之外的领域提供协助。中国区的客户支持工程师(与中国该部门其他员工一样)将需要接收货物、包装和发送货物、维护所有交易的准确日志以及所需的其他职责。
任职要求
· 工作地点在上海;
· 测绘工程、地理信息学等相关专业学士学位或同等学历;
· 在海道测量方面拥有丰富的工作经验;
· 有GNSS测量技术应用、姿态传感器、多波束等相关知识储备和实践经验;
· 能轻松学习新的软件应用程序;
· 电子设备的故障排除及维修;
· 适应外部环境快速成长和变化的能力;
· 自我激励,能独立完成工作;
· 优秀的沟通能力以及中英文演示能力。
请将简历发送至邮箱:china_jobs@trimble.com
天宝人力资源部
初审:杨瑞芳复审:宋启凡终审:金 君资讯
做芯片,用14年赚“大钱”
□ 本报记者 肖芳
“2017年以来,我们每年销售额、利润涨幅都超过100%。眼下订单排产已经到了2021年七八月份。”说这话的,是国家高新技术企业青岛佳恩半导体有限公司董事长王丕龙。其公司的主打产品,是IGBT芯片。
IGBT,即绝缘栅双极型晶体管,是一种可以使直流电与交流电相互转换、承担电压高低转换功能的功率半导体器件,广泛应用于工业、汽车、通信及消费电子领域。王丕龙打了个比方:如果把CPU比作人的大脑,负责给全身各个器官下达指令,那么IGBT就是人的心脏,承担着为全身输血的功能。
这是一个高技术门槛行业——国内市场所需IGBT产品严重依赖从国外几大公司进口,国产产品市场占有率不足5%,其中约4%是进口芯片后组装而成,芯片自供率不足1%。佳恩半导体就是这难能可贵的“1%”里的一员。
走到这一步,王丕龙和团队用了整整14年。
20世纪90年代初,国内陆续有院所和企业开始布局IGBT芯片研发,但进展并不顺利,直到2010年才实现了国产IGBT芯片在某些领域的应用。2007年,从济南大学物理化学专业毕业的王丕龙,进入省内一家在全国率先涉足IGBT芯片研发的上市企业,很快成长为研发骨干。
但到了2014年,这一研发项目戛然而止。“芯片研发需要长时间、大力度投入,而且存在很大不确定性,可能持续投入了一两年,最后得到的数据却证明这种技术路线行不通。”王丕龙告诉记者,近8年时间里,团队研发经历了两次大的失败和技术调整,最终出来的产品并不是很完善,也没有实现量产。已经先后投入近2亿元的投资方,最终“失去耐性和信心”,叫停了这一自主研发项目。
没了资金支持,研发陷入困境。但王丕龙和团队成员却十分不甘:多年的实验数据已积累到一定阶段,技术平台已经搭建起来,只需再加把劲,就能把产品性能优化提升上去,此时放弃,便是功亏一篑。多次游说投资方未果后,王丕龙和团队里另外3人最终决定:自筹资金,将IGBT芯片的研发继续下去。
2015年3月,王丕龙4人来到青岛市城阳区,注册成立佳恩半导体公司,走上了“二次创业”之路。当时,4个人一共凑了200来万元,又向银行举债300多万元,全部投入到研发中。此后两年里只有投入没有产出,大家自觉把工资降低到原先的50%,每月只领几千元钱,满足基本生活需求。
“这个过程听起来很惨烈,但当时大家其实是非常理性的,因为有了前面的积累,我们相信只要坚持到某个时间节点,肯定会做出东西来。”王丕龙说。
另起炉灶并不是简单重复。走上独立创业之路后,团队对发展路子进行了调整:原先的IGBT芯片研发没有明确方向,总想先把产品做完善了,再去找市场;现在则先聚焦某一个市场应用领域,了解其具体需求后,再去调整芯片的参数和性能。
按照应用场景分类,IGBT芯片分为消费、工业、车用等类,技术门槛和研发难度依次递增。多方权衡后,王丕龙团队选择从工业变频器应用入手,因为它技术门槛适中,团队“踮踮脚”能够着,可以比较快地实现技术突破,从而打开市场、取得经济效益,让团队生存和发展下去。
这条芯片“个性化定制”的道路,走起来并不轻松。有时客户提出的要求,在短时间内很难完成,但是为了拿下客户,团队也会先答应下来,再集中力量进行技术攻关。“这个过程其实很煎熬,风险很大,一个项目攻关通常需要一两年、投入上百万元,但客户只是提出产品需求,而不会给出任何承诺或保证。即便我们研发成功,客户的订单量可能也不会很大。”王丕龙说,在公司初创的两年里,熬夜通宵是家常便饭,吃住在公司更是常态。
芯片研发成功了,要得到市场认可,也需要磨合。王丕龙回忆说,很多客户拿到国产IGBT芯片后,不敢放心使用。为了拿下订单,公司当时曾“咬牙”承诺,如果芯片在客户机器上坏了,那公司就赔偿客户整台机器。
就是在这样一次次的艰难“破壁”中,王丕龙团队终于用硬实力赢得了市场空间。2017年,佳恩半导体IGBT芯片正式上市销售,当年便实现销售额800多万元。王丕龙举了个例子:曾有个客户提出想用内绝缘结构的IGBT芯片,技术难度非常大,全球几大芯片巨头都没有这样的产品。王丕龙团队历时两年攻关,终于在行业首次破解了这一技术难题,实现全球首创。后来这一产品的客户范围,迅速拓展到了十几家企业。
如今,佳恩半导体的IGBT芯片,性能上不输进口产品,价格却低了三四成,而且实现一个月左右稳定供货,在交付周期上具有明显优势。公司累计获批发明专利3项、实用新型专利11项、软件著作权6项,其IGBT芯片在国内已累计使用达到5000万颗以上,在工业变频器低功率领域更是成为市场占有率前列的国产品牌。
“整体来说,国产IGBT芯片比国外落后一代。我们公司每年销售额的10%到20%,都会投入到研发中,目前工程类芯片的参数和性能已经达到了国外最先进的第7代水平。”王丕龙认为,虽然我国IGBT芯片现在已打破国外垄断,但要实现大范围的国产替代还有很长的路要走。“这个行业赚不了快钱,只能赚慢钱,因为每一个点的突破,没有10年、20年的技术积累,很难做到;赚不了小钱,只能赚大钱,因为如果赚了小钱不去继续研发,企业可能很快就没了,但是如果坚持创新和投入,到了某个节点就会爆发出超乎想象的溢出效应。”
作者:肖芳
来源: 大众日报
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